12月31日,2020年的最后一天,當(dāng)大家沉浸在跨年的喜悅中時,遍布各地的賽思售后同胞卻演繹著不一樣的精彩。
【杭州】
正在杭州地鐵線處理保障工作的售后同胞(左起:羅洋、周道鋒、金笙杰)
自去年底杭州地鐵6號線一期、7號線首通段、杭富線同步開通后,新線保障任務(wù)急速增長,賽思售后同胞林依倫、王益、金笙杰、羅洋、周道鋒、華嘉昀等人在三條線來回協(xié)調(diào),從30日開始連續(xù)每天晚上8點到控制中心進行運行保障到次日早8點,進行24小時兩班倒值守,從列車早上營運開始至晚上停運全時間段進行保障,確保系統(tǒng)運行正常;白天則處理工班提出的問題等,每天工作時間長達(dá)16小時,元旦期間也不例外。
羅洋長期駐守杭州地鐵,家中孩子不足周歲,元旦期間卻放棄了回家探親的機會,毅然選擇日夜駐守在前線,為確保系統(tǒng)正常穩(wěn)定運行發(fā)揮重要作用,無私奉獻的精神令人動容。
【寧波】
正在寧波3號線處理故障的陳祥輝等人
寧波地鐵3號線從2019年6月開始試運營,賽思秉承客戶至上、服務(wù)先行的質(zhì)保理念為寧波地鐵提供同步時鐘設(shè)備保障。時值2021年元旦值守期間,控制中心發(fā)現(xiàn)衛(wèi)星信號質(zhì)量降低的問題,常駐寧波3號線的陳祥輝等人接到電話反饋后立即趕往現(xiàn)場,排查問題原因,10分鐘內(nèi)完成問題處理,及時恢復(fù)設(shè)備的正常運行。
【貴陽】
正在貴陽2號線調(diào)試設(shè)備的余茂立等人
貴陽地鐵2號線,于去年底投入試運行。負(fù)責(zé)貴陽2號線保障任務(wù)的余茂立等人每天在列車試運行時間段,堅守在控制中心,保障各站設(shè)備系統(tǒng)正常運行,如果有問題實時響應(yīng),及時解決。為今年4月底貴陽2號線正式開通排除隱患、夯實基礎(chǔ)。
【南昌】
南昌地鐵3號線于去年底正式投運。在工期緊、任務(wù)重、人手緊張的情況下,負(fù)責(zé)該線保障工作的許強一人獨挑大梁,保質(zhì)保量按時完成了設(shè)備調(diào)試安裝工作,讓南昌3號線在新年來臨之際換上了精準(zhǔn)的賽思時間。
正在地鐵站巡檢的許強
賽思的售后同胞們,在各地的車輛控制中心調(diào)控堅守、在各個站點巡查檢修中,度過了這個不同尋常的元旦假期。遠(yuǎn)離了喧鬧,也缺少了親朋的陪伴,他們或許會感到枯燥、寂寞,但當(dāng)數(shù)以萬計的乘客看著他們精準(zhǔn)調(diào)校的時間,或歸家、或遠(yuǎn)行,開啟一段段旅程時,我想,一切都是值得的。
他們的元旦精彩嗎?答案是肯定的,這是一種有底氣的、令人自豪的精彩。